POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Livraison

1. Lieux de livraison :

Merchlist livre à travers les Émirats arabes unis et le sudauden Arabie saoudite, y compris les grandes villes comme Dubaï, Abou Dhabi, Sharjah, Riyad et Djeddah.

Nous répondons également aux commandes internationales sur demande, garantissant que nos marchandises de marque personnalisées vous parviennent où que vous soyez.

2. Délais de livraison :

• Expédition standard: Le délai de livraison estimé est de 1 à 2 jours ouvrables aux Émirats arabes unis et en Afrique du Sud.auden Arabie.
• Livraison express: Le délai de livraison estimé est de 1 à 2 jours ouvrables aux Émirats arabes unis et en Afrique du Sud.auden Arabie.
• Transport maritime international: Les délais de livraison varient en fonction de la destination. En règle générale, il faut compter 2 à 3 jours ouvrables pour les envois internationaux. Veuillez noter que le dédouanement peut affecter les délais de livraison.

3. Frais d'expédition :

• Expédition aux EAU : Livraison gratuite sur les commandes aux EAU
• Transport maritime international: Nos frais d'expédition commencent à partir de AED 50 pour toutes les livraisons internationales au Moyen-Orient, au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Europe, en Extrême-Orient et au-delà !

4. Livraison gratuite :

Nous offrons la livraison gratuite aux EAU.

5. Frais d'expédition accélérée :

Pour les commandes aux EAU, nous proposons des options d'expédition accélérée :

• Livraison le jour même : AED 65.

6. Traitement des commandes :

• Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
• Les commandes personnalisées peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire, qui sera communiqué au moment de la passation de la commande.
• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le lendemain.

7. Suivi des commandes :

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi.
• Vous pouvez suivre votre commande via notre site Web dans la section « Suivre la commande » en saisissant votre numéro de suivi.

8. Objets perdus ou endommagés :

• Merchlist s'assure que tous les colis sont emballés en toute sécurité pour éviter tout dommage pendant le transport.
• Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception du colis. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement conformément à notre politique.

9. Expédition par des tiers :

• Dans certains cas, un fournisseur tiers peut gérer notre inventaire et être responsable de l'expédition de vos produits.
• Nous veillons à ce que tous les fournisseurs tiers respectent nos normes d'expédition strictes pour garantir votre satisfaction.

10. Expédition internationale :

• Nous offrons l'expédition internationale vers les pays suivants :

  États-Unis, Singapour, Oman, Qatar, Andorre, Autriche, Belgique, Croatie, Chypre, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monténégro, Pays-Bas, Slovaquie, Royaume-Uni, Sauden Arabie saoudite, en Australie et à Hong Kong

• Les frais d'expédition sur toutes les commandes internationales commencent à partir de AED 50.

11. Notes sur l'expédition internationale :

• Les expéditions internationales peuvent être soumises à des taxes d'importation, des droits et des frais de douane, qui sont prélevés une fois que le colis atteint le pays de destination.
• Ces frais supplémentaires sont à la charge du destinataire.
• Merchlist n'est pas responsable des retards causés par les procédures douanières.
• Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à :

Tel. : +971 58 224 2212

Email : équipe@lamerchlist.com

Adresse : Merchlist FZ LLC, in5 Design Centre, Dubai Design District, 4912 Dubaï, Émirats arabes unis